CFun.ai 隱私權政策 — 台灣
- 生效日期： 2026 年 09 月 01 日
- 更新日期： 2026 年 09 月 01 日
- 版本： v2026.09.01
- 個人資料蒐集者： CFUNAI CO., LIMITED
- 公司地址： UNIT 11, 9/F, THE CLOUD, NO.111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG
- 聯絡信箱： cs@cfun.ai（電子郵件）
1. 政策範圍
本政策適用於台灣使用者瀏覽或使用 CFun.ai 台灣網站（站內頁面）、短劇與會員服務、訂閱與權益功能，以及 CFun.ai 台灣客服中心（H5 服務頁）時，CFUNAI CO., LIMITED 對個人資料的蒐集、處理及利用。
第三方網站、應用程式商店、支付工具或電信業者依其自身政策處理的資料，不受本政策支配。我們只會在特定目的必要範圍內處理從第三方合法取得的資料。
2. 我們蒐集的資料
2.1 您提供的資料
- 帳戶與識別資料，例如姓名、電子郵件地址、登入或驗證紀錄及帳戶識別碼。
- 交易與會員資料，例如訂單編號、商品或方案、交易時間、付款狀態、訂閱狀態、取消紀錄與已領取或使用的權益。
- 客服與申訴資料，例如問題內容、往來紀錄、退款理由，以及您為核實交易而自願提供的文件。
- 行銷偏好、問卷回覆、活動參與資料，以及您另行同意提供的其他資料。
我們不會要求您透過客服提供密碼、一次性驗證碼、支付密碼或完整付款卡號。
2.2 使用服務時產生的資料
- 裝置、瀏覽器、作業系統、IP 位址、語言、時區、網路與大致位置資訊。
- 頁面瀏覽、點擊、搜尋、播放進度、錯誤日誌、來源頁面與功能互動紀錄。
- Cookie、SDK、像素標籤及類似技術產生的識別碼與偏好。
- 風險、反詐騙、安全與異常操作訊號。
2.3 從第三方取得的資料
我們可能從登入服務、支付服務商、應用程式商店、電信業者、廣告或分析合作夥伴取得完成登入、交易核驗、歸因、反詐騙或客服所需的有限資料。若資料並非由您直接提供，我們會依《個人資料保護法》第九條辦理告知，但法律允許免告知者除外。
3. 蒐集、處理及利用的目的與依據
我們依您與我們的契約或類似契約關係、您的同意、法律明文規定，以及在不侵害您權益範圍內的正當業務需要，為下列特定目的處理資料：
- 建立、驗證、維護與保護帳戶。
- 提供短劇、會員、訂閱、權益、客服、取消與退款服務。
- 處理付款、對帳、開立交易紀錄、履行稅務或會計義務。
- 偵測詐騙、濫用、未授權交易、安全事件與違反服務條款的行為。
- 維護、除錯、分析與改善服務品質、可用性及內容推薦。
- 回覆查詢、申訴與依法提出的個人資料權利請求。
- 經您同意或法律允許，傳送服務通知、優惠或行銷訊息。
- 建立去識別化或彙總統計，用於營運分析與服務規劃。
如我們要在原蒐集目的以外利用個人資料，會先確認有法律依據，並在需要時另行告知及取得同意。
4. 個人資料告知事項
依《個人資料保護法》第八條及第九條，我們告知如下：
4.1 資料利用期間
資料在帳戶存續、提供服務、處理爭議及履行法定義務所必要期間內保存。不同資料的實際期間取決於交易、資安、稅務、會計、申訴與訴訟時效要求。目的消失或期限屆滿後，我們會刪除、停止處理或利用，或進行無法識別個人的處理，但法律或業務執行另有必要者除外。
4.2 資料利用地區、對象及方式
- 地區： 台灣、香港，以及我們或受託服務商提供服務、儲存或處理資料的其他國家或地區。
- 對象： CFUNAI CO., LIMITED、受託的雲端、支付、分析、客服、資安、通訊與專業顧問服務商，以及依法有權的主管機關或司法機關。
- 方式： 以自動化或非自動化方式蒐集、儲存、傳輸、查詢、分析、比對、更新、刪除或提供服務所需的其他處理。
4.3 不提供資料的影響
您可自由選擇是否提供非必要資料。若未提供建立帳戶、完成付款、核驗身分或回覆申訴所必需的資料，我們可能無法提供相關功能、完成交易或處理您的請求。
5. 資料分享與受託處理
我們不會出售個人資料。僅在下列情形分享必要資料：
- 由受託服務商依我們指示提供託管、支付、分析、客服、訊息、反詐騙或資安服務。
- 完成您選擇的付款、訂閱或第三方商店交易。
- 遵守法律、法院命令或主管機關的合法要求，或保護使用者、我們及第三人的權利與安全。
- 因合併、重組、融資或資產移轉而有必要，且接收方承擔相應保密與資料保護義務。
- 經您另外明確同意。
我們要求受託者只在約定目的與必要範圍內處理資料，並採取適當安全措施。
6. 跨境傳輸
由於服務面向多個市場，個人資料可能傳輸並儲存在台灣以外。接收地的法規可能與台灣不同。我們會以契約、存取限制、加密、供應商審查或其他適當措施保護資料，並遵守《個人資料保護法》對國際傳輸的限制。
7. Cookie、分析與行銷
我們使用必要 Cookie 維持登入、安全與偏好，也可能使用分析或廣告技術衡量服務表現與活動成效。您可透過瀏覽器或裝置設定限制非必要技術；限制後，部分個人化或便利功能可能無法正常運作。
您可隨時使用訊息中的退訂方式或聯絡我們拒絕以個人資料進行行銷。我們收到拒絕後會停止相關行銷利用，但仍可傳送交易、安全或服務運作所必要的通知。
8. 資料安全與事件處理
我們採取與風險相稱的技術與組織措施，包括傳輸保護、權限控管、日誌監測、資料最小化、備份、員工與供應商管理。任何系統均無法保證絕對安全；如知悉個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，我們會採取應變措施，並依適用法律通知受影響者及主管機關。
9. 您的個人資料權利
依《個人資料保護法》第三條，您對自己的個人資料享有不得預先拋棄或以特約限制的權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
請寄信至 cs@cfun.ai（電子郵件）提出請求。我們可能在必要範圍內核驗身分，並於法定期間內回覆。法律允許時，製給複製本得酌收必要成本費用；如依法無法全部接受請求，我們會說明理由。
10. 兒童及未成年人
CFun.ai 並非以兒童為主要對象。未滿十八歲者應由法定代理人閱讀本政策及服務條款，並在法律要求的範圍內取得同意後使用付費服務。若我們發現未經有效同意而蒐集不應持有的未成年人資料，會採取限制、刪除或其他適當措施。
11. 政策更新
我們可能因服務、技術或法規變更更新本政策。重大變更會以站內通知、電子郵件或其他適當方式告知，並標示新的更新日期。變更不會追溯削減您依法已取得的權利；依法需要同意時，我們會另行取得同意。
12. 聯絡與申訴
如對本政策、資料安全或個人資料權利有疑問，可聯絡：
- 公司： CFUNAI CO., LIMITED
- 地址： UNIT 11, 9/F, THE CLOUD, NO.111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG
- 信箱： cs@cfun.ai（電子郵件）
- 客服中心： CFun.ai 台灣客服中心（H5 服務頁）