CFun.ai 用戶服務協議 — 台灣

生效日期： 2026 年 09 月 01 日
更新日期： 2026 年 09 月 01 日
版本： v2026.09.01
服務提供者： CFUNAI CO., LIMITED
公司地址： UNIT 11, 9/F, THE CLOUD, NO.111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG
聯絡信箱： cs@cfun.ai（電子郵件）

1. 條款適用與契約成立

本條款規範台灣使用者使用 CFun.ai 台灣網站（站內頁面）、短劇、會員、訂閱、禮品卡權益與客服功能的權利義務。您建立帳戶、購買方案或使用服務，即表示您已取得合理機會閱讀並同意本條款及交易頁面清楚揭露的條件。

本條款、交易確認頁、訂單或收據，以及適用的隱私權政策與退款政策共同構成契約內容。個別交易頁面就方案、價格、期間或權益另有明確約定時，以該次交易所顯示並經您同意的內容為準；但不得排除台灣法律的強制規定。

2. 服務提供者與聯絡方式

服務由 CFUNAI CO., LIMITED 提供。您可透過 CFun.ai 台灣客服中心（H5 服務頁）或 cs@cfun.ai（電子郵件）聯絡我們。通訊交易的重要資訊會在付款前以可完整查閱及儲存的電子方式提供。

3. 使用資格與未成年人

您必須具備依適用法律訂立本契約的能力。未滿十八歲者應由法定代理人審閱並同意本條款，且在法律要求的範圍內取得法定代理人同意後才可購買付費服務。

您不得代表無權代理的他人建立帳戶、購買服務或提供個人資料。若資格或同意無效，我們得限制相關交易，但不影響使用者依法享有的退款或其他權利。

4. 帳戶與安全

4.1 帳戶資料

您應提供真實、正確且最新的資料，並維護可接收交易與安全通知的聯絡方式。一個帳戶僅供獲授權的使用者使用，除非服務明確允許分享。

4.2 安全責任

您應妥善保管登入憑證，不得揭露密碼或一次性驗證碼。如發現未授權存取或交易，應立即聯絡 cs@cfun.ai（電子郵件）。在法律允許範圍內，您對因故意或重大過失造成的帳戶活動負責；我們不會以本條款排除依法應負的安全或消費者保護責任。

5. 服務內容與可用性

CFun.ai 提供短劇觀看、內容瀏覽、會員功能、訂閱方案、活動或禮品卡權益及相關客服服務。實際內容、畫質、裝置相容性、可用地區與功能可能依授權、技術及方案而異，並以服務頁面當時顯示為準。

我們會以合理努力維持服務，但可能因維護、安全、不可抗力、授權到期或法律要求暫停部分功能。若付費服務未依約提供或存在重大瑕疵，您可依適用法律及退款政策請求修復、替代、減價、退款或其他救濟。

6. 方案、價格與交易資訊

6.1 付款前揭露

每次交易的幣別、含稅價格、付款方式、服務內容、試用條件、計費週期、會員期間、權益內容、交付方式、續訂與取消規則，會在您確認付款前顯示。訂單或收據保存該次交易的最終條件，本條款不固定任何金額、期間或權益數值。

6.2 稅費與匯率

依法應收的稅費會在交易流程中揭露。支付服務商或發卡機構可能依其規則收取匯差或跨境費用；此類第三方費用應由其向您揭露，我們不會將未揭露的費用加入訂單。

6.3 第三方付款

若交易由應用程式商店、電信業者、錢包或其他商戶代收，該第三方的付款與退款規則亦可能適用。交易頁面或收據所列商戶為退款受理方時，您應先使用其管道，我們會在合理範圍內提供核驗協助。

7. 試用、訂閱與自動續訂

7.1 明確同意

只有在付款前清楚揭露週期、續訂價格或其決定方式、扣款日期、試用轉付費條件及取消方式，且您完成明確同意後，我們才會啟用自動續訂。

7.2 續訂與扣款

訂閱會依該次交易顯示的週期續訂，直到有效取消。若續訂價格或核心條件有重大變更，我們會在變更生效前以合理方式通知；依法或依交易條件需重新同意時，未取得同意不會按新條件扣款。

7.3 取消訂閱

您可使用 CFun.ai 台灣取消訂閱頁（H5 服務頁）或帳戶內提供的等效功能取消。取消會停止生效日後的定期扣款，通常不影響已付款期間內的使用權。取消與退款不同；已完成付款是否退還，依退款政策、交易承諾及強制法規處理。

8. 會員、優惠與禮品卡權益

會員、優惠、獎勵或禮品卡權益的資格、發放條件、有效期間、使用範圍、數量限制與兌換方式，以參與前清楚顯示並經您接受的活動或交易規則為準。

除法律或顯示規則另有規定外，權益不得兌換現金、轉售、冒用或以自動化方式大量取得。若交易退款、撤銷或被判定為詐騙，我們可在合理且透明的範圍內撤回與該交易直接相關而未使用的權益；已合法取得的消費者權利不受影響。

9. 內容授權與智慧財產權

服務、程式、介面、商標、文字、影音、圖像與編排由我們或授權人擁有。於您遵守本條款且方案有效期間內，我們授予您一項有限、非專屬、不可轉讓、不可再授權、可撤回的個人非商業使用權。

除法律明確允許或我們書面同意外，您不得複製、公開播送、散布、出租、出售、改作、移除權利標示、繞過技術保護、反向工程或建立未授權的衍生服務。

10. 禁止行為

使用服務時不得：

違反法律、侵害他人權利或提供違法、有害、詐欺或誤導內容。
未經授權存取帳戶、系統、資料、介面或支付流程。
使用機器人、爬蟲、自動化工具大量抓取、操縱流量、獎勵、交易或推薦結果。
散布惡意程式、干擾服務、規避區域、授權、付款或安全限制。
冒用他人、洗錢、測試失竊支付工具，或濫用退款與促銷機制。
將個人方案、帳戶、內容或權益進行未獲允許的商業轉售。

11. 使用者內容與意見回饋

若服務允許您提交評論、客服附件或其他內容，您保留原有權利，並確認有權提供該內容。您授予我們為提供服務、處理申訴、維護安全及依法保存所必要的有限權限。

您提供的一般產品建議可由我們用於改善服務，但不會因此公開您的個人資料或取得您內容中與該目的無關的權利。

12. 暫停、終止與帳戶關閉

12.1 我們採取措施的情形

如有合理證據顯示帳戶涉及重大違法、詐騙、資安風險或嚴重違反本條款，我們可採取警告、限制功能、暫停或終止措施。除緊急、安全或法律禁止情形外，我們會提供合理通知、理由及申訴方式，並使措施與風險相稱。

12.2 您關閉帳戶

您可聯絡客服請求關閉帳戶。關閉帳戶不會自動取消由第三方商戶管理的訂閱，亦不免除關閉前已成立的合法付款義務；但不影響您依法取消、解除、退款或行使個人資料權利。

13. 退款、解除與法定權利

退款依 CFun.ai 台灣退款頁（H5 服務頁）所受理的申請、退款政策、交易承諾及台灣強制法規辦理。

對適用《消費者保護法》第十九條的通訊交易，消費者原則上可於接受服務後七日內，以書面通知解除契約，無須說明理由及負擔費用或對價。非以有形媒介提供的數位內容或一經提供即完成的線上服務，只有在我們於提供前清楚告知解除權將被排除，並取得您事先同意後，才可能適用法定合理例外。持續性訂閱、未開始提供的服務、瑕疵給付及其他不符例外要件的情形，仍依其性質及法律判斷。

本條款不限制您對未授權或重複扣款、未提供或不符描述的服務、無效定型化契約條款、損害賠償或其他強制法定救濟的權利。

14. 免責與責任限制

在法律允許範圍內，服務按其實際可用狀態提供。我們不保證內容永久提供、任何裝置均相容或服務永不中斷，但會依契約與合理專業注意提供付費服務。

任何責任限制均不適用於故意或重大過失、因商品或服務安全造成的人身或財產損害、侵害個人資料或智慧財產權、詐欺、依法應負的退款義務，或其他不得預先限制或免除的責任。定型化契約條款如有疑義，依台灣法律作有利於消費者的解釋。

15. 不可抗力

因超出合理控制的天然災害、戰爭、政府措施、大規模網路或電力故障、上游基礎設施中斷而延遲履行時，受影響方在法律允許範圍內不對該延遲負責。我們會採取合理措施降低影響；若付費服務長期無法提供，您仍可依法律與退款政策尋求救濟。

16. 條款與服務變更

我們可因法規、安全、技術或合理業務需要更新服務或條款。對使用者權利有重大不利影響的變更，會在生效前以合理方式通知，且不追溯改變已完成交易。依法或依契約需要同意時，我們會在新條件適用前取得同意。

17. 準據法與爭議處理

17.1 客服與申訴

請先透過 CFun.ai 台灣客服中心（H5 服務頁）或 cs@cfun.ai（電子郵件）提出問題。我們會在合理及法定期間內回覆，並提供決定理由與重新審查管道。

17.2 準據法與管轄

在不排除台灣消費者強制保護規定的前提下，本條款以香港特別行政區法律為準據法。此選擇不剝奪台灣使用者依台灣強制法規享有的權利，也不限制消費者依法向消費關係發生地、住所地或其他有管轄權的台灣法院提起訴訟，或使用主管機關的申訴、調解及其他救濟機制。

18. 一般條款

若任何條款被認定無效或不構成契約內容，其餘條款在可獨立履行且不對消費者顯失公平時仍有效。我們未立即行使權利不代表放棄。未經您同意，我們不會以移轉契約的方式實質減少您的權利；企業重組後的承受方仍應履行適用義務。